Merită să fac reclame dacă brokerii îmi aduc oricum clienți?+
Merită pentru partea pe care brokerii o iau degeaba: oamenii care te caută după nume, clienții care revin, diaspora și firmele. Dacă o rezervare directă din reclame te costă mai puțin decât comisionul pe aceeași rezervare, ai câștigat. Pe turiștii străini care pornesc de pe comparator, brokerul poate rămâne canalul cel mai ieftin.
Cât buget îmi trebuie pentru o flotă de 15-20 de mașini?+
Ca punct de pornire, 2.500-7.000 lei pe lună în extrasezon și cam dublu vara, plătiți direct platformelor. E un raționament, nu o medie din conturi. La diagnostic îl înlocuim cu căutările reale din orașul tău și cu câte rezervări vrei să muți de la broker.
De ce aș plăti reclamă pe numele meu, dacă oricum mă caută?+
Pentru că pe numele tău pot licita și alții, inclusiv comparatoarele care te au în ofertă. Alternativa e ca omul care te căuta pe tine să rezerve prin broker, cu comision. Pe căutarea de marcă, clicul e de regulă printre cele mai ieftine din cont.
Cum măsurați rezervările care vin pe telefon și pe WhatsApp?+
Apelul se măsoară din anunț și de pe site, conversația pe WhatsApp din clicul care o pornește. Locul sau rezervarea vândută se marchează simplu, cu o etichetă în WhatsApp Business sau o coloană în tabel, și se importă în cont o dată pe săptămână. Nu e perfect, dar e mult mai aproape de adevăr decât un cont care crede că n-ai vândut nimic.
Merge Facebook-ul pentru cursele spre Italia sau Spania?+
Da, dacă reclama țintește românii din țara și orașele de pe ruta ta, nu „interesul România”, și dacă cineva răspunde pe WhatsApp în minute, nu în ore. Reclama plătită e pentru plecările care nu se umplu singure. Cursa regulată pornește în reclame doar cu licența ei.
Când trebuie să încep ca să prind vara?+
Cu măsurarea și campaniile cu 6-8 săptămâni înaintea vârfului, deci în martie-aprilie. Pe un comparator internațional, ziua de închiriere costă în medie ~209 lei în august și ~79 lei în martie, iar cei care rezervă devreme sunt exact cei pe care îi poți convinge să rezerve direct.
Pot recruta șoferi cu reclame pe Facebook?+
Da, dar ca reclamă de angajare, în categoria specială a Meta: fără țintire pe vârstă sau gen, cu rază minimă de 15 km și fără publicuri asemănătoare. În ChatGPT Ads, anunțurile de angajare nu sunt permise deloc.
Ce facem cu recenziile proaste?+
Le răspundem, scurt și concret, și ne uităm la ce le produce: de cele mai multe ori e o sumă de la ghișeu pe care omul n-a văzut-o la rezervare. Asta se repară pe site și în anunț, cu depozitul, franșiza și anularea spuse clar. Nu cumpărăm recenzii și nu le filtrăm.