Pot concura pe Google cu marile platforme și cu touroperatorii mari?+
Pe căutările generale, rar și scump. Pe căutările precise (destinație, lună, oraș de plecare, „circuit cu ghid român”) și pe numele agenției tale, da, pentru că acolo contează oferta potrivită, nu bugetul cel mai mare. Restul vine din clienții vechi și din video, unde platformele n-au chipul agentului.
Cei mai mulți clienți închid pe WhatsApp sau la telefon. Se poate măsura?+
Da, dacă agentul bifează undeva „contract semnat”: un CRM, sistemul de rezervări sau măcar un tabel comun. Legăm cererea (formular, clic pe WhatsApp, apel) de contract și trimitem rezervarea confirmată, cu marja ca valoare, înapoi în Google și Meta. Fără pasul ăsta, platformele învață din mesaje și aduc mai mulți curioși.
Cât să cheltui în ianuarie față de restul anului?+
În ferestrele mari (ianuarie-februarie, iunie, finalul toamnei) se cheltuie de obicei de 2-3 ori mai mult decât în lunile slabe; e o estimare, nu o regulă. Mai important decât suma e să nu se termine bugetul sau limita contului în mijlocul ferestrei.
Trebuie să apară licența și polița și în postările de pe Facebook?+
Da: legea cere numărul licenței și al poliței pe materialele de promovare și pe site (HG 1267/2010), iar pentru poliță ajunge formula care trimite la polița afișată pe site. E cea mai des uitată regulă din industrie și o rezolvăm din șablonul reclamelor.
De ce mi se respinge reclama pentru vize sau pentru pelerinaje?+
La vize, Google cere o certificare pentru intermedierea documentelor oficiale și mențiunea că nu ești instituție publică. La pelerinaje, Meta respinge textele care sugerează că știi religia omului, iar platformele n-au voie să profileze pe religie. Vindem programul (locul, data, ce include), nu credința lui.
Merită TikTok pentru o agenție de turism?+
Pentru familii, tineri și city break, da: acolo începe visul. Pentru seniori și pelerinaje, Facebook rămâne canalul principal, iar TikTok se testează, nu se presupune. Poți începe cu TikTok Radar, gratuit, ca să vezi unde stă contul tău față de concurenți.
Pot să apar în ChatGPT când cineva își planifică vacanța?+
Pe două căi. Organic, prin ghiduri de destinație clare, cu prețuri și răspunsuri concrete, pe care asistenții AI le pot cita. Plătit, prin ChatGPT Ads, unde turismul e categorie permisă, iar în Spațiul Economic European reclama se potrivește pe întrebare, nu pe profilul omului.
Cât durează până văd rezervări?+
Cererile apar din primele zile de campanie. Rezervările depind de fereastră: în early booking omul poate semna după câteva săptămâni de comparat, la last minute în câteva zile. De aceea pornim cu 2-3 săptămâni înaintea ferestrei, nu în mijlocul ei.