Cum puteți reduce retururile care vin din reclame?+
Prin ce promite reclama: clipuri cu oameni reali care spun ce mărime poartă, culoarea arătată în lumină naturală, ghiduri de mărimi pe fiecare tip de produs. Apoi măsurăm returul pe model și pe campanie și mutăm bugetul de pe produsele care se întorc. Un procent fix nu promitem: o parte din retururi vine din produs, nu din marketing.
Ce ROAS ar trebui să am la un magazin de haine?+
Depinde de marjă, de retur și de transport, de aceea calculăm întâi costul maxim pe comandă după retur. În exemplul din calculator (comandă de 320 de lei, marjă 55%, retur 30%, 22 de lei transport), pragul de echilibru e în jur de 4,4 raportat cu TVA, nu 1,8 cum ar ieși doar din marjă. Orice ROAS sub prag pierde bani, oricât de bine arată în platformă.
Vând mai ales pe Instagram. Mai are rost un site?+
Instagramul aduce descoperirea, dar fără un site cu feed nu apari în Google Shopping, nu poți rula reclame dinamice pe catalog și nu știi ce produs a vândut. Pornim de la ce ai; dacă site-ul lipsește sau e prea slab, îți spunem asta din diagnostic. Site-ul nou nu-l facem noi.
Merită TikTok pentru haine? Dar pentru bijuterii?+
Pentru haine, de obicei da: proba și ținuta se arată bine în video, iar contul tău se compară gratuit cu nișa în TikTok Radar înainte să decizi. Pentru bijuterii, TikTok aduce descoperirea și cadoul de impuls; comanda mare vine de obicei din Google, aproape de dată. Dacă publicul tău nu e acolo, Radarul o arată și nu insistăm.
Ce facem cu stocul rămas la finalul sezonului?+
Îl vindem pe o campanie separată, cu public și pagină separate, în perioadele legale de soldare și cu reducerea calculată față de prețul minim din ultimele 30 de zile. Cine cumpără la preț întreg nu vede soldarea în aceeași reclamă cu colecția nouă. Iar eticheta de sezon din feed pune produsele în campanie înainte de sezonul lor, ca să rămână mai puțin.
Faceți și fotografiile de produs?+
Nu. Facem clipurile scurte (scripturi, filmare cu actori din casting, montaj), adică formatul în care se derulează TikTok și Reels. Fotografia de catalog pe model o face un studio, iar noi îți spunem ce cadre îi lipsesc feedului.
Lucrați cu influenceri?+
Lucrăm cu actori din casting pentru clipuri și rulăm Spark Ads pe clipurile creatorilor cu care colaborezi, cu colaborarea marcată vizibil, cum cere legea. Nu vindem pachete de „postări la influenceri” fără măsurare: un clip intră în reclame doar dacă își arată rezultatul.
Am un magazin de bijuterii în mall. Cum știu dacă reclamele aduc oameni la magazin?+
Numărăm ce se poate număra cinstit: indicațiile spre magazin, apelurile și programările pentru inele de logodnă. Vizitele în magazin nu le măsoară Google Ads în România, deci nu-ți arătăm o cifră pe care platforma n-o are. Lângă ele, vânzările din casă în săptămânile campaniei, comparate cu aceleași săptămâni de anul trecut.