Merită Google Shopping pentru produse de 15-30 de lei?+
Da, dacă judeci coșul, nu produsul: un sos de 18 lei aduce un client care mai pune trei produse lângă el și revine peste o lună. Nu merită pe produsele pe care le are și supermarketul la jumătate de preț. De aceea împărțim catalogul în produse de descoperire, de coș și de recumpărare, iar bugetul merge pe primele.
Supermarketurile au săptămâni asiatice și raioane gourmet. Cum concurez cu ele?+
Nu pe aceleași produse. Supermarketul are câteva zeci de coduri dintr-o bucătărie, tu ai sute. Omul care caută ingredientul pe care supermarketul nu-l are e clientul tău. Feedul scris pe numele exact al ingredientului și rețetele care îl folosesc te pun acolo unde raftul nu ajunge.
Am clipuri cu rețete care merg organic. De ce aș mai plăti reclame?+
Pentru că organicul îți spune ce clip merită bani, iar reclama îl duce la oameni care chiar pot comanda: pe raza ta, cu catalogul atașat. Spark Ads pune buget pe clipul tău deja dovedit, nu pe unul nou. Clipurile care n-au mers le comparăm cu cele care au mers, înainte să filmezi altele.
În cât timp aflu dacă reclamele aduc clienți care revin?+
Comenzile din primele campanii se văd în 2-4 săptămâni, iar costul pe client nou se așază în 1-2 luni. Răspunsul la întrebarea care contează, câți clienți noi revin, vine abia după 60-90 de zile, pentru că atât durează ceasul celor mai multe produse. Nu judeca o lună doar pe ROAS-ul primei comenzi.
Cât de mare trebuie să fie pragul meu de transport gratuit?+
Nu există o cifră bună pentru toți. Pragul se pune puțin peste coșul tău obișnuit, ca omul să mai adauge un produs, nu atât de sus încât să plece. Îl calculăm din comenzile tale, câte sunt chiar sub prag, și îl spunem în reclamă, înainte de clic.
Vând și vin, bere sau sake. Pot face reclame la ele din același cont?+
Da, dar separat de restul catalogului: tăria pe pagină, fără audiențe proprii pe Google, pe TikTok doar bere și vin prin reprezentant, pe ChatGPT deloc. Amestecate cu restul, riști respingeri pe tot contul, așa că le scoatem din campaniile generale și le tratăm după regulile alcoolului.
Pot scrie în reclame „bio”, „sănătos” sau „fără gluten”?+
„Bio” doar pe produse certificate, „fără gluten” doar sub 20 mg/kg, exact în formularea legală. „Sănătos”, „detox” sau „întărește imunitatea” nu: sunt mențiuni de sănătate, permise doar cele autorizate în UE. Scriem ce e pe etichetă și ce poți dovedi.
Trimiteți voi emailurile de recumpărare?+
Nu, emailul și SMS-ul nu sunt serviciul nostru. Îți dăm momentele, adică în ce săptămână revine clientul fiecărui produs, și facem partea de reclame din aceeași fereastră, în Meta și Google. Emailurile le pornești din platforma ta de email, pe aceleași momente.