Service auto
Vreau diagnosticul
Pentru service-uri auto, vulcanizări, ITP și detailing

Service auto: mașini pe elevator din urgență, și înapoi la revizia următoare.

Reclame de apel pe orele în care răspunde cineva, profilul Google pus la punct și rechemarea la ITP și anvelope, măsurate în programări onorate.

Fig. 01 · Piața 360.103 autoturisme rulate înmatriculate pentru prima dată în 2025 (+9,51%), de 2,3 ori mai multe decât cele noi
Public · ACAROM și DGPCI · 2026
Pe scurt
  1. Newark Digital face promovare pentru service-uri auto, vulcanizări, stații ITP și detailing din România, pe Google, Meta, SEO local și video scurt.
  2. În 2024 erau 20.848 de firme de întreținere și reparații auto (Eurostat), cu 2,5 oameni pe firmă: concurentul e atelierul de pe strada vecină.
  3. Raportăm programările onorate și costul unui client nou, nu clicurile pe telefon.
Ca să-ți vorbim pe limba ta
Cine ești?
Câte posturi de lucru?
Alege rolul și mărimea: scoatem în față ce contează pentru tine. Ai ales: patronul-mecanic al unui atelier de cartier, 4-8 posturi. Am scos în față, mai jos, ce contează pentru tine.
Pentru cine

Urgența aduce primul client, rechemarea îl ține. Între ele, telefonul trebuie preluat.

Poate te întrebi:

Lucrez cu mâinile în motor până la șapte. Telefonul sună exact când n-am cum să răspund, iar cine nu prinde pe nimeni sună la următorul de pe hartă.

Ce te ține pe loc✕Telefonul e la mine în buzunar, deci apelurile din timpul lucrului se pierd.✕Profilul Google e cel de acum câțiva ani: program vechi, nicio poză din atelier.✕Am mai plătit reclame care mi-au adus telefoane din alt județ și întrebări de preț.
Ce construim pentru tineReclame de apel doar în orele în care răspunde cineva, pe raza din care vine mașina stricată.Profilul Google completat: servicii, mărci, program real, poze din atelier.Un raport lunar pe o pagină: programări din reclame și costul unui client nou.
Te uiți la: apeluri preluate și pierdute, programări pe săptămână, cost pe client nou
Primul pas · 1-3 posturiProfilul Google la zi, reclame de apel pe 2-3 lucrări, pe o rază mică și doar în orele în care se răspunde la telefon.
Primul pas · 4-8 posturiCampanii separate pe serviciu, fiecare cu sezonul lui, Meta pentru rechemare și programările onorate întoarse în Google Ads.
Primul pas · rețea sau dealerO campanie pe locație cu raza ei, rapoarte comparabile între locații și rechemarea pe scadențe din baza mare de clienți.
Raportul obișnuit✕Afișări✕Clicuri✕CTR✕CPC
Raportul nostru
Programări onorateCâte dintre programările venite din reclame și de pe hartă au adus mașina în atelier, cu valoarea devizului.Cum se măsoară · din agenda sau din softul atelierului, întoarse în Google Ads ca conversii offline
Apeluri preluateCâte apeluri din reclame au fost preluate și câte au rămas fără răspuns, pe ore.Cum se măsoară · raportul de apeluri din Google Ads, pe numerele de redirecționare din reclame
Cost pe client nouCât a costat în reclame fiecare client venit prima dată în atelier, pe serviciu.Cum se măsoară · cheltuiala din platforme, împărțită la clienții noi din agendă, din aceeași sursă
Clienți rechemațiCâți clienți cu ITP, revizie sau anvelope scadente au revenit după rechemare.Cum se măsoară · lista de rechemare din softul atelierului, comparată cu programările lunii
Piața

Mașina din România are în medie 15,6 ani. Se repară, nu se înlocuiește.

360.103autoturisme rulate înmatriculate pentru prima dată în 2025 (+9,51%), de 2,3 ori mai multe decât cele noiPublic · ACAROM și DGPCI · 2026 ↗
15,6 anivârsta medie a unui autoturism în România, față de 12,7 ani în UE; peste 80% au mai mult de 10 aniPublic · ACEA · 2026 ↗
20.848firme de întreținere și reparații auto în România în 2024, cu 53.156 de oameni, adică 2,5 pe firmăPublic · Eurostat · 2024 ↗
2,85 mld. €cifra de afaceri netă a service-urilor în 2024, cu 27% peste 2022, în timp ce firmele au crescut cu 5%Public · Eurostat · 2024 ↗
Drumul clientului

Șoferul cu becul aprins decide în minute. Cel cu ITP-ul scadent, în săptămâni.

01

Urgența

câteva minute · estimareMomentul rolului tău
Ce scrie în Google aici:service auto langa minevulcanizare non stoptractari auto non stop
Clientul tău

Mi s-a aprins becul de motor. Caut pe telefon un service aproape și sun primul care pare deschis.

Unde se pierde

Nu răspunde nimeni, programul din profil e greșit sau reclama rulează la 22:00, când atelierul e închis.

Prins de: Dimineața · Limita contului
Ce construim

Search local și reclame de apel pe lucrările urgente, pe o rază mică, programate pe orele în care răspunde cineva, plus profilul Google cu programul real.

Ce verificăm întâi: Pe ce ore rulează reclamele, câte apeluri rămân fără răspuns și dacă limita contului oprește reclamele.
02

Alegerea pe hartă

o oră · estimare
Ce scrie în Google aici:service auto non stopprogramare service dacia
Clientul tău

Compar trei ateliere pe hartă: stelele, recenziile din ultimele luni, pozele și dacă scrie că repară mașina mea.

Unde se pierde

Ultimele recenzii sunt de acum doi ani, fără răspuns, fără poze din atelier și fără mărcile pe care le repari.

Ce construim

Profilul îngrijit, pagini pe lucrare și marcă, cererea de recenzie pusă pe factură și în mesajul de predare, răspuns la fiecare recenzie.

Ce verificăm întâi: Cum arată profilul Google față de atelierele din raza ta: recenzii, răspunsuri, poze, servicii, mărci.
03

Prețul și programarea

o zi sau două · estimare
Ce scrie în Google aici:revizie auto pretdetailing auto pretmontaj gpl pret
Clientul tău

Vreau să știu cât costă distribuția la mașina mea și când pot veni. Scriu pe WhatsApp și aștept.

Unde se pierde

Răspunsul e „veniți să vedem”, fără niciun interval, a doua zi, fără o oră liberă propusă.

Ce construim

Pagini de lucrare cu prețul „de la” cu TVA, reclame Meta care deschid WhatsApp-ul și un formular scurt: marcă, model, an, lucrare, telefon.

Ce verificăm întâi: Dacă paginile de lucrare au un interval de preț cu TVA, ce include el și unde duce fiecare reclamă.
04

Ziua în atelier

aceeași zi · estimare
Clientul tău

Aduc mașina, aștept devizul și vreau să știu când o iau înapoi. Dacă plătesc mai mult decât credeam, nu mai vin.

Unde se pierde

Programarea neconfirmată nu vine, iar mașina stă pe elevator după o piesă comandată abia la sosire.

Prins de: Dimineața · Conversii configurate
Ce construim

Măsurarea sub consimțământ: apelul și formularul numărate o dată, iar programările onorate, cu valoarea devizului, importate din agendă în Google Ads.

Ce verificăm întâi: Dacă apelurile și formularele se numără o singură dată și dacă programările onorate ajung înapoi în Google Ads.
05

Rechemarea

la 6-12 luni · estimare
Ce scrie în Google aici:itp langa minehotel anvelope
Clientul tău

Nu mă gândesc la mașină până nu-mi expiră ITP-ul sau până se face frig. Atunci merg unde găsesc loc.

Unde se pierde

Atelierul n-are telefonul clientului legat de data lucrării, sau îl are și nu trimite nimic la scadență.

Ce construim

Lista clienților cu acord, pe scadențe, folosită ca public în Google Ads și Meta, cu mesajul potrivit în luna potrivită.

Ce verificăm întâi: Dacă softul atelierului ține scadențele (ITP, revizie, anvelope) și dacă clienții au dat acordul pentru mesaje.
06

Al doilea serviciu

următoarea vizită · estimare
Clientul tău

Am venit pentru roți și n-am știut că fac și geometrie. Când i-am povestit unui coleg, l-am trimis la ei.

Unde se pierde

Nimeni nu-i spune ce altceva faci, iar mașina rulată adusă în familie merge în alt atelier.

Ce construim

Reclame către clienții unui serviciu cu celălalt și clipuri scurte cu mecanicul care explică lucrarea, cu Spark Ads pe ce a mers organic.

Ce verificăm întâi: Câți clienți folosesc un singur serviciu și dacă există clipuri din atelier cu lucrări reale.
↑ Înapoi la 01: drumul se reia
Începe diagnosticul →
Cum arată la tine

Un elevator gol azi nu se mai vinde mâine. Nici unul blocat de o piesă.

TABLA ATELIERULUI · O MARȚI, NOIEMBRIEExemplu ilustrativ
L · liberP · programatX · pierdut
08-1010-1212-1414-1616-18
VulcanizarePPPPP
Linia ITPPPLPL
Elevator 1PXPLL
Elevator 2PPXXL
DiagnozăLPLLL
GeometriePLLPL
Vulcanizare · 14-16plin toată ziua: aici nu punem buget
Elevator 1 · 10-12neonorată: nimeni n-a confirmat ieri
Elevator 2 · 12-14mașina așteaptă piesa comandată la sosire
→ 14:00 · Diagnoză · apel din reclamă, preluat
Exemplu ilustrativ: o zi de noiembrie într-un atelier fictiv. Vulcanizarea e plină de la 8 la 18, iar elevatoarele de mecanică au după-amiaza liberă. O programare n-a venit, iar o mașină a stat pe elevator după o piesă. Date fictive.
Ce construim

Reclama merge până unde ajunge o mașină stricată. Și doar cât răspunde cineva.

Google AdsPrincipalUrgența · Alegerea pe hartă · Prețul și programarea · Ziua în atelier · RechemareaSearch local și reclame de apel pe lucrările urgente, pe raza atelierului și pe orele de program. Campanii separate pe serviciu, cu sezonul fiecăruia, și programările onorate întoarse în cont. reclamele Google Ads de apel, pe raza atelierului
SEO & GEOPrincipalUrgența · Alegerea pe hartă · Prețul și programareaProfilul Google cu program real, servicii, mărci și poze din atelier, pagini pe lucrare cu prețul „de la” spus întreg și răspunsuri la întrebările de tipul „ce service de frâne e bun în orașul meu”. SEO local și GEO pentru profilul și paginile de lucrare
Meta AdsAjutăPrețul și programarea · Rechemarea · Al doilea serviciuRechemarea clienților tăi, cu acordul lor, înainte de ITP și de schimbul de anvelope, și conversații pe WhatsApp sau Messenger pornite din reclamă. reclamele Meta pentru rechemare și programare
Short VideoAjutăAl doilea serviciuMecanicul care explică zgomotul în 20 de secunde, diagnoza filmată, detailingul înainte și după. La tinichigerie, „înainte” arată tabla, nu scena accidentului. clipurile scurte filmate în atelier
TikTok AdsAjutăAl doilea serviciuSpark Ads pe clipurile din atelier care au mers organic, mai ales la detailing, folii și protecție ceramică, unde rezultatul se vede într-o secundă. campaniile TikTok Ads pe clipurile din atelier
ChatGPT AdsAjutăAlegerea pe hartăServiciile locale sunt categorie permisă în ChatGPT Ads. În Spațiul Economic European anunțurile nu sunt personalizate, deci le potrivim pe contextul întrebării. anunțurile ChatGPT Ads pe întrebările despre service
Regulile

Independentul spune ce mărci repară. Autorizat e doar cine are contract.

CodTemeiulCe înseamnă aici
R/01SV-02 ↗În anunț, în profilul Google și pe site scriem „reparăm Dacia” sau „specializat pe BMW”, fără logo-ul mărcii ca emblemă a atelierului.
R/02SV-03 ↗Spunem „revizia la noi, după specificațiile producătorului, nu îți anulează garanția”, nu „păstrezi garanția orice ar fi”.
R/03SV-06 ↗Prețul „de la” din reclamă spune ce include: manopera, piesele sau consumabilele și TVA.
R/04RC-34 ↗Mesajul de rechemare la ITP sau la anvelope pleacă doar cu acordul clientului sau pe excepția clientului existent, cu dezabonare în fiecare mesaj.
Pagina explică regulile, nu ține loc de consultanță juridică. Verificat la 4 noi 2026.
Pe dinăuntru

Limita contului se termină în săptămâna cu prima ninsoare. Google nu te anunță înainte.

Panoul de dimineațăazi · 07:58 · atelier, exempluExemplu ilustrativ
Regula: nicio alertă dintr-o singură observație
Exemplu ilustrativ: contul unui atelier fictiv, într-o marți din noiembrie. Limita de cheltuieli se termină joi la prânz, iar campania de vulcanizare rămâne fără buget de la ora 10. Celelalte verificări sunt în regulă.
Ce înseamnă pentru un service auto
T/01Limita se termină în săptămâna plinăPentru un service, limita contului se termină de obicei în săptămâna cu cele mai multe urgențe: atunci cheltuiești cel mai repede.
T/02Bugetul, pe golurile din agendăCampania profitabilă limitată de buget e semnalată, ca banii să meargă pe orele cu elevatoare goale, nu pe cele deja pline.
T/03Emailul pleacă și în zilele buneEmailul de la 8:00 vine în fiecare dimineață. Unul lipsă ar însemna o verificare oprită, nu o zi fără probleme.
Cât costă

Cât costă reclamele pentru service-uri auto. Spus înainte să întrebi.

Onorariul nostru nu e aici: depinde de canalele pe care le alegi. Ți-l scriem în ofertă, cu luna 1 și lunar de la luna 2.
Ce nu promitem

Ce nu promitem service-urilor auto. Și pe cine refuzăm.

Nu promitem primul loc pe hartă în tot orașul.Harta Google ține cont de distanța față de cel care caută. Urcăm în raza atelierului tău, nu în cartierul de peste oraș.
Nu promitem recenzii de 5 stele.Punem cererea de recenzie în drumul fiecărui client. Ce scrie e al lui, iar recenziile cumpărate sau filtrate sunt interzise.
Nu promitem atelierul plin în ianuarie și în august.Sunt cele mai slabe luni ale service-urilor în datele Eurostat. Golurile le micșorăm cu rechemări, nu cu reduceri permanente.
Pe cine refuzăm✕Dacă vrei „ITP trecut garantat”: rezultatul îl dă inspecția, nu reclama.✕Dacă vrei să promovăm decuplarea DPF, EGR sau AdBlue ori folii neomologate.✕Dacă nimeni nu poate răspunde la telefon în orele de program: ai plăti apeluri pierdute.Dacă ai trecut de asta, diagnosticul durează două minute →
Primele 90 de zile

Primele 90 de zile cu service-uri auto.

01 · S1-S2Citim profilul Google, contul de reclame, recenziile și atelierele din raza ta și cerem agenda pe ultimele 4 săptămâni.Primești: Lista „unde pierzi”, pe momentele din drum, cu ordinea reparațiilor.
02 · S3-S4Alegem lucrarea care aduce primul client, raza și programul reclamelor, apoi punem la punct profilul și măsurarea apelurilor.Primești: Profilul completat, reclamele de apel pornite și primul tabel cu apeluri pe ore.
03 · S5-S10Paginile de lucrare, campaniile pe serviciu și importul programărilor onorate din agendă în Google Ads.Primești: Paginile publicate și programările onorate numărate pe sursă.
04 · S11-S12Pornim rechemarea pe baza de clienți și filmăm o zi în atelier, apoi punem cap la cap costul pe client nou.Primești: Primul raport pe o pagină, cu ce mutăm și ce oprim.
Când vezi ceva · pe săptămâniEstimare, nu promisiune
Google Adssăpt. 1-3 · primele apeluri din reclamele de urgență
SEO & GEOsăpt. 3-8 · profilul Google cu recenzii noi și răspunsuri
Meta Adssăpt. 6-10 · primii clienți rechemați la ITP și anvelope
SEO & GEOsăpt. 12-26 · paginile de lucrare urcă în căutări
Linia verticală: ziua 90.
Diagnosticul

Diagnosticul pentru atelierul meu. Completat pe jumătate.

Te sunăm în aceeași zi lucrătoare. Nu trimitem newslettere.
Ce să pregătești→Acces de citire la contul Google Ads, dacă ai unul→Agenda pe ultimele 4 săptămâni, fără numele clienților→Lista serviciilor și a mărcilor pe care vrei să le promovezi
Fișa de diagnostic · Service auto9 nov 2026
Ce știm deja de la tineAlege rolul și mărimea sus, bifează ce recunoști în drum: fișa se completează singură.
Unde ești acum?
Ce vrei să crească?
Ce ți-am spune la telefon, pe scurt
01Nu răspunde nimeni, programul din profil e greșit sau reclama rulează la 22:00, când atelierul e închis. Ne uităm întâi: pe ce ore rulează reclamele, câte apeluri rămân fără răspuns și dacă limita contului oprește reclamele.
02Bugetul pentru 4-8 posturi: 3.000-8.000 lei / lună, după raționamentul de pe pagină.
03Nu promitem primul loc pe hartă în tot orașul.
Întrebări

Ce ne întreabă service-uri auto.

Am clienți din recomandări de ani de zile. De ce aș plăti reclame?+

Recomandările îți aduc oameni care te cunosc deja. Reclamele aduc mașina care tocmai s-a stricat lângă tine și pe cel care tocmai și-a adus o mașină rulată. Dacă agenda e plină tot anul din recomandări, nu-ți trebuie reclame, și îți spunem asta la diagnostic.

Pentru rolul tăuMerită Google Ads pentru un atelier cu două elevatoare?+

Da, dacă cineva răspunde la telefon și dacă reclama merge pe o rază mică, pe 2-3 lucrări pe care chiar le vrei. Nu, dacă reclama rulează pe tot județul sau când atelierul e închis. Primul pas nu costă bani de reclamă: profilul Google pus la punct.

Cât de repede vin primele programări?+

Estimarea noastră: la reclamele de căutare și de apel, în primele 1-3 săptămâni, pentru că omul caută când are deja problema. Profilul Google se vede în câteva săptămâni, iar paginile de lucrare în luni. Abia după prima lună știm cât costă un client nou la tine.

Pot face reclamă cu „reparăm BMW” dacă nu sunt service autorizat?+

Da: „reparăm BMW” sau „specializat pe BMW” spune la ce mărci lucrezi și e permis. „Service autorizat BMW” sau logo-ul mărcii ca emblemă a ta, nu, fără contract de rețea: e practică înșelătoare, iar Google limitează anunțurile la plângerea titularului mărcii.

De unde știu că reclamele aduc clienți, nu doar telefoane?+

Numărăm apelurile și formularele o singură dată, apoi luăm din agenda sau din softul tău programările care au venit, cu valoarea devizului, și le punem înapoi în Google Ads. Fără acces la agendă, îți spunem cinstit că vedem doar apelurile.

Facebook sau Google pentru un service?+

Google pentru urgență și pentru cine caută acum („service auto langa mine”, „vulcanizare non stop”). Facebook, Instagram și TikTok pentru ce nu se caută: rechemarea clienților tăi, valul anvelopelor anunțat din timp, detailingul arătat pe video. Pentru un atelier mic începem cu Google.

Ce fac cu o recenzie proastă? Pot să cumpăr câteva bune?+

Nu cumperi: recenziile cumpărate sau cerute doar prietenilor sunt interzise. La recenzia proastă răspunzi calm, cu ce s-a întâmplat și ce ai făcut. Recenziile bune vin dacă le ceri fiecărui client mulțumit, cu link, în ziua în care și-a luat mașina.

Am nevoie de site nou ca să încep?+

Nu neapărat. Ne trebuie o pagină rapidă pe telefon pentru fiecare lucrare promovată și un profil Google complet; de multe ori se pot face pe ce ai. Dacă site-ul nu se deschide pe telefon sau nu se poate edita, îți spunem, dar un site nou nu e serviciul nostru.

↑ Înapoi la diagnostic
Surse și revizie Actualizat la 9 noi 2026. Reguli verificate la 4 noi 2026.
  1. Eurostat, sts_trtu_m, indicele lunar al vânzărilor din service-uri (NACE G45.20), România, 2023-2026 accesat 4 noi 2026 ↗
  2. Hotărârea CJUE în cauza C-63/97, BMW/Deenik, despre folosirea mărcii de către reparatorii independenți accesat 4 noi 2026 ↗
  3. OG 82/2000 privind autorizarea operatorilor economici care desfășoară activități de reparații auto accesat 4 noi 2026 ↗
  4. ACAROM și DGPCI, 2026 accesat 4 noi 2026 ↗
  5. ACEA, 2026 accesat 4 noi 2026 ↗
  6. Eurostat, 2024 accesat 4 noi 2026 ↗
  7. Eurostat, 2024 accesat 4 noi 2026 ↗
Industrii · Service auto Pentru service-uri auto, vulcanizări, ITP și detailing

Service auto: mașini pe elevator din urgență, și înapoi la revizia următoare.

Reclame de apel pe orele în care răspunde cineva, profilul Google pus la punct și rechemarea la ITP și anvelope, măsurate în programări onorate.

Vreau diagnosticul pentru atelierul meu → Cât costă reclamele ↓
Fig. 01 · Piața 360.103 autoturisme rulate înmatriculate pentru prima dată în 2025 (+9,51%), de 2,3 ori mai multe decât cele noi
Public · ACAROM și DGPCI · 2026
Pe scurt
  1. Newark Digital face promovare pentru service-uri auto, vulcanizări, stații ITP și detailing din România, pe Google, Meta, SEO local și video scurt.
  2. În 2024 erau 20.848 de firme de întreținere și reparații auto (Eurostat), cu 2,5 oameni pe firmă: concurentul e atelierul de pe strada vecină.
  3. Raportăm programările onorate și costul unui client nou, nu clicurile pe telefon.
■ Măsurat de noi■ Keyword PlannerPublic ↗EstimareExemplu ilustrativ
Ca să-ți vorbim pe limba ta Cine ești? Câte posturi de lucru?
Ai ales: patronul-mecanic al unui atelier de cartier, 4-8 posturi. Am scos în față, mai jos, ce contează pentru tine.
Pentru cine

Urgența aduce primul client, rechemarea îl ține. Între ele, telefonul trebuie preluat.

Patronul-mecanic al unui atelier de cartier Poate te întrebi:

Lucrez cu mâinile în motor până la șapte. Telefonul sună exact când n-am cum să răspund, iar cine nu prinde pe nimeni sună la următorul de pe hartă.

Ce te ține pe loc✕Telefonul e la mine în buzunar, deci apelurile din timpul lucrului se pierd.✕Profilul Google e cel de acum câțiva ani: program vechi, nicio poză din atelier.✕Am mai plătit reclame care mi-au adus telefoane din alt județ și întrebări de preț. Ce construim pentru tineReclame de apel doar în orele în care răspunde cineva, pe raza din care vine mașina stricată.Profilul Google completat: servicii, mărci, program real, poze din atelier.Un raport lunar pe o pagină: programări din reclame și costul unui client nou.
Primul pas · 1-3 posturiProfilul Google la zi, reclame de apel pe 2-3 lucrări, pe o rază mică și doar în orele în care se răspunde la telefon.
Primul pas · 4-8 posturiCampanii separate pe serviciu, fiecare cu sezonul lui, Meta pentru rechemare și programările onorate întoarse în Google Ads.
Primul pas · rețea sau dealerO campanie pe locație cu raza ei, rapoarte comparabile între locații și rechemarea pe scadențe din baza mare de clienți.
Programări onorateCâte dintre programările venite din reclame și de pe hartă au adus mașina în atelier, cu valoarea devizului.
Apeluri preluateCâte apeluri din reclame au fost preluate și câte au rămas fără răspuns, pe ore.
Cost pe client nouCât a costat în reclame fiecare client venit prima dată în atelier, pe serviciu.
Clienți rechemațiCâți clienți cu ITP, revizie sau anvelope scadente au revenit după rechemare.
Piața

Mașina din România are în medie 15,6 ani. Se repară, nu se înlocuiește.

360.103autoturisme rulate înmatriculate pentru prima dată în 2025 (+9,51%), de 2,3 ori mai multe decât cele noiPublic · ACAROM și DGPCI · 2026 ↗
15,6 anivârsta medie a unui autoturism în România, față de 12,7 ani în UE; peste 80% au mai mult de 10 aniPublic · ACEA · 2026 ↗
20.848firme de întreținere și reparații auto în România în 2024, cu 53.156 de oameni, adică 2,5 pe firmăPublic · Eurostat · 2024 ↗
2,85 mld. €cifra de afaceri netă a service-urilor în 2024, cu 27% peste 2022, în timp ce firmele au crescut cu 5%Public · Eurostat · 2024 ↗
Drumul clientului

Șoferul cu becul aprins decide în minute. Cel cu ITP-ul scadent, în săptămâni.

  1. 01Urgențacâteva minute, estimare
  2. 02Alegerea pe hartăo oră, estimare
  3. 04Ziua în atelieraceeași zi, estimare
  4. 03Prețul și programareao zi sau două, estimare
  5. 06Al doilea serviciuurmătoarea vizită, estimare
  6. 05Rechemareala 6-12 luni, estimare
service auto langa minevulcanizare non stoptractari auto non stop
Clientul tău

Mi s-a aprins becul de motor. Caut pe telefon un service aproape și sun primul care pare deschis.

Unde se pierdeNu răspunde nimeni, programul din profil e greșit sau reclama rulează la 22:00, când atelierul e închis.
Ce construimSearch local și reclame de apel pe lucrările urgente, pe o rază mică, programate pe orele în care răspunde cineva, plus profilul Google cu programul real.
Începe diagnosticul →
Cum arată la tine

Un elevator gol azi nu se mai vinde mâine. Nici unul blocat de o piesă.

TABLA ATELIERULUI · O MARȚI, NOIEMBRIEExemplu ilustrativ
L · liberP · programatX · pierdut
08-1010-1212-1414-1616-18
VulcanizarePPPPP
Linia ITPPPLPL
Elevator 1PXPLL
Elevator 2PPXXL
DiagnozăLPLLL
GeometriePLLPL
◯ Vulcanizare · 14-16plin toată ziua: aici nu punem buget
◯ Elevator 1 · 10-12neonorată: nimeni n-a confirmat ieri
◯ Elevator 2 · 12-14mașina așteaptă piesa comandată la sosire
Exemplu ilustrativ: o zi de noiembrie într-un atelier fictiv. Vulcanizarea e plină de la 8 la 18, iar elevatoarele de mecanică au după-amiaza liberă. O programare n-a venit, iar o mașină a stat pe elevator după o piesă. Date fictive.
Ce construim

Reclama merge până unde ajunge o mașină stricată. Și doar cât răspunde cineva.

Google AdsPrincipalUrgența · Alegerea pe hartă · Prețul și programarea · Ziua în atelier · RechemareaSearch local și reclame de apel pe lucrările urgente, pe raza atelierului și pe orele de program. Campanii separate pe serviciu, cu sezonul fiecăruia, și programările onorate întoarse în cont.reclamele Google Ads de apel, pe raza atelierului →
SEO & GEOPrincipalUrgența · Alegerea pe hartă · Prețul și programareaProfilul Google cu program real, servicii, mărci și poze din atelier, pagini pe lucrare cu prețul „de la” spus întreg și răspunsuri la întrebările de tipul „ce service de frâne e bun în orașul meu”.SEO local și GEO pentru profilul și paginile de lucrare →
Meta AdsAjutăPrețul și programarea · Rechemarea · Al doilea serviciuRechemarea clienților tăi, cu acordul lor, înainte de ITP și de schimbul de anvelope, și conversații pe WhatsApp sau Messenger pornite din reclamă.reclamele Meta pentru rechemare și programare →
Short VideoAjutăAl doilea serviciuMecanicul care explică zgomotul în 20 de secunde, diagnoza filmată, detailingul înainte și după. La tinichigerie, „înainte” arată tabla, nu scena accidentului.clipurile scurte filmate în atelier →
TikTok AdsAjutăAl doilea serviciuSpark Ads pe clipurile din atelier care au mers organic, mai ales la detailing, folii și protecție ceramică, unde rezultatul se vede într-o secundă.campaniile TikTok Ads pe clipurile din atelier →
ChatGPT AdsAjutăAlegerea pe hartăServiciile locale sunt categorie permisă în ChatGPT Ads. În Spațiul Economic European anunțurile nu sunt personalizate, deci le potrivim pe contextul întrebării.anunțurile ChatGPT Ads pe întrebările despre service →
Regulile

Independentul spune ce mărci repară. Autorizat e doar cine are contract.

R/01SV-02În anunț, în profilul Google și pe site scriem „reparăm Dacia” sau „specializat pe BMW”, fără logo-ul mărcii ca emblemă a atelierului.
R/02SV-03Spunem „revizia la noi, după specificațiile producătorului, nu îți anulează garanția”, nu „păstrezi garanția orice ar fi”.
R/03SV-06Prețul „de la” din reclamă spune ce include: manopera, piesele sau consumabilele și TVA.
R/04RC-34Mesajul de rechemare la ITP sau la anvelope pleacă doar cu acordul clientului sau pe excepția clientului existent, cu dezabonare în fiecare mesaj.
Pagina explică regulile, nu ține loc de consultanță juridică. Verificat la 4 noi 2026.
Pe dinăuntru

Limita contului se termină în săptămâna cu prima ninsoare. Google nu te anunță înainte.

Panoul de dimineațăExemplu ilustrativ
azi · 07:58 · atelier, exemplu
limita_contcriticLimita contului se termină joi, la prânz
limitat_bugetgravCampania „Vulcanizare” rămâne fără buget de la ora 10
restulOK ✓celelalte verificări de azi
Regula: nicio alertă dintr-o singură observație
Exemplu ilustrativ: contul unui atelier fictiv, într-o marți din noiembrie. Limita de cheltuieli se termină joi la prânz, iar campania de vulcanizare rămâne fără buget de la ora 10. Celelalte verificări sunt în regulă.
T/01Limita se termină în săptămâna plinăPentru un service, limita contului se termină de obicei în săptămâna cu cele mai multe urgențe: atunci cheltuiești cel mai repede.
T/02Bugetul, pe golurile din agendăCampania profitabilă limitată de buget e semnalată, ca banii să meargă pe orele cu elevatoare goale, nu pe cele deja pline.
T/03Emailul pleacă și în zilele buneEmailul de la 8:00 vine în fiecare dimineață. Unul lipsă ar însemna o verificare oprită, nu o zi fără probleme.
Cât costă

Cât costă reclamele pentru service-uri auto. Spus înainte să întrebi.

Onorariul nostru nu e aici: depinde de canalele pe care le alegi. Ți-l scriem în ofertă.
Ce nu promitem

Ce nu promitem service-urilor auto. Și pe cine refuzăm.

Nu promitem primul loc pe hartă în tot orașul.Harta Google ține cont de distanța față de cel care caută. Urcăm în raza atelierului tău, nu în cartierul de peste oraș.
Nu promitem recenzii de 5 stele.Punem cererea de recenzie în drumul fiecărui client. Ce scrie e al lui, iar recenziile cumpărate sau filtrate sunt interzise.
Nu promitem atelierul plin în ianuarie și în august.Sunt cele mai slabe luni ale service-urilor în datele Eurostat. Golurile le micșorăm cu rechemări, nu cu reduceri permanente.
Pe cine refuzăm ✕Dacă vrei „ITP trecut garantat”: rezultatul îl dă inspecția, nu reclama.✕Dacă vrei să promovăm decuplarea DPF, EGR sau AdBlue ori folii neomologate.✕Dacă nimeni nu poate răspunde la telefon în orele de program: ai plăti apeluri pierdute.
Primele 90 de zile

Primele 90 de zile cu service-uri auto.

  1. 01 · S1-S2Citim profilul Google, contul de reclame, recenziile și atelierele din raza ta și cerem agenda pe ultimele 4 săptămâni.Primești: Lista „unde pierzi”, pe momentele din drum, cu ordinea reparațiilor.
  2. 02 · S3-S4Alegem lucrarea care aduce primul client, raza și programul reclamelor, apoi punem la punct profilul și măsurarea apelurilor.Primești: Profilul completat, reclamele de apel pornite și primul tabel cu apeluri pe ore.
  3. 03 · S5-S10Paginile de lucrare, campaniile pe serviciu și importul programărilor onorate din agendă în Google Ads.Primești: Paginile publicate și programările onorate numărate pe sursă.
  4. 04 · S11-S12Pornim rechemarea pe baza de clienți și filmăm o zi în atelier, apoi punem cap la cap costul pe client nou.Primești: Primul raport pe o pagină, cu ce mutăm și ce oprim.
Când vezi ceva · estimareGoogle Adssăpt. 1-3 · primele apeluri din reclamele de urgențăSEO & GEOsăpt. 3-8 · profilul Google cu recenzii noi și răspunsuriMeta Adssăpt. 6-10 · primii clienți rechemați la ITP și anvelopeSEO & GEOsăpt. 12-26 · paginile de lucrare urcă în căutări
Diagnosticul

Diagnosticul pentru atelierul meu. Completat pe jumătate.

Pasul 1 din 4 Ce știm deja de la tine
Alege rolul și mărimea, bifează ce recunoști în drum.Unde ești acum?
Te sunăm în aceeași zi lucrătoare. Nu trimitem newslettere.
Întrebări

Ce ne întreabă service-uri auto.

Am clienți din recomandări de ani de zile. De ce aș plăti reclame?+

Recomandările îți aduc oameni care te cunosc deja. Reclamele aduc mașina care tocmai s-a stricat lângă tine și pe cel care tocmai și-a adus o mașină rulată. Dacă agenda e plină tot anul din recomandări, nu-ți trebuie reclame, și îți spunem asta la diagnostic.

Merită Google Ads pentru un atelier cu două elevatoare?+

Da, dacă cineva răspunde la telefon și dacă reclama merge pe o rază mică, pe 2-3 lucrări pe care chiar le vrei. Nu, dacă reclama rulează pe tot județul sau când atelierul e închis. Primul pas nu costă bani de reclamă: profilul Google pus la punct.

Cât de repede vin primele programări?+

Estimarea noastră: la reclamele de căutare și de apel, în primele 1-3 săptămâni, pentru că omul caută când are deja problema. Profilul Google se vede în câteva săptămâni, iar paginile de lucrare în luni. Abia după prima lună știm cât costă un client nou la tine.

Pot face reclamă cu „reparăm BMW” dacă nu sunt service autorizat?+

Da: „reparăm BMW” sau „specializat pe BMW” spune la ce mărci lucrezi și e permis. „Service autorizat BMW” sau logo-ul mărcii ca emblemă a ta, nu, fără contract de rețea: e practică înșelătoare, iar Google limitează anunțurile la plângerea titularului mărcii.

De unde știu că reclamele aduc clienți, nu doar telefoane?+

Numărăm apelurile și formularele o singură dată, apoi luăm din agenda sau din softul tău programările care au venit, cu valoarea devizului, și le punem înapoi în Google Ads. Fără acces la agendă, îți spunem cinstit că vedem doar apelurile.

Facebook sau Google pentru un service?+

Google pentru urgență și pentru cine caută acum („service auto langa mine”, „vulcanizare non stop”). Facebook, Instagram și TikTok pentru ce nu se caută: rechemarea clienților tăi, valul anvelopelor anunțat din timp, detailingul arătat pe video. Pentru un atelier mic începem cu Google.

Ce fac cu o recenzie proastă? Pot să cumpăr câteva bune?+

Nu cumperi: recenziile cumpărate sau cerute doar prietenilor sunt interzise. La recenzia proastă răspunzi calm, cu ce s-a întâmplat și ce ai făcut. Recenziile bune vin dacă le ceri fiecărui client mulțumit, cu link, în ziua în care și-a luat mașina.

Am nevoie de site nou ca să încep?+

Nu neapărat. Ne trebuie o pagină rapidă pe telefon pentru fiecare lucrare promovată și un profil Google complet; de multe ori se pot face pe ce ai. Dacă site-ul nu se deschide pe telefon sau nu se poate edita, îți spunem, dar un site nou nu e serviciul nostru.

Surse și revizie Actualizat la 9 noi 2026. Reguli verificate la 4 noi 2026.
  1. Eurostat, sts_trtu_m, indicele lunar al vânzărilor din service-uri (NACE G45.20), România, 2023-2026 accesat 4 noi 2026
  2. Hotărârea CJUE în cauza C-63/97, BMW/Deenik, despre folosirea mărcii de către reparatorii independenți accesat 4 noi 2026
  3. OG 82/2000 privind autorizarea operatorilor economici care desfășoară activități de reparații auto accesat 4 noi 2026
  4. ACAROM și DGPCI, 2026 accesat 4 noi 2026
  5. ACEA, 2026 accesat 4 noi 2026
  6. Eurostat, 2024 accesat 4 noi 2026
  7. Eurostat, 2024 accesat 4 noi 2026
Industrii vecine Piese auto, anvelope și tuning →Aceeași mașină, alt drum: piesa vândută online, pe compatibilitate.Dealeri auto, moto, vehicule comerciale și leasing →După-vânzarea dealerului e service, iar rulatele vândute intră la revizie.Meșteri, ateliere și reparații →Același tipar de urgență locală: harta, raza și telefonul preluat.
Cookie-urinewark.ro

Ne lași să măsurăm ce funcționează?Folosim cookie-uri

Cu acordul tău numărăm vizitele și vedem ce reclame aduc oameni pe site (Google, Meta, TikTok). Fără acord, site-ul merge la fel, doar nemăsurat. Ca să vedem ce funcționează pe site și să-ți arătăm reclame care chiar te interesează. Fără acord, site-ul merge la fel. Detalii în politica de cookie-uri.

Setări cookie

Alegi tu ce măsurăm.

Politica v1.2 · 2026-08-26

Strict necesareNecesare funcționării site-ului, de exemplu pentru a reține alegerile tale de aici. Nu pot fi dezactivate.Preferințe de consimțământ (Newark (prima parte))Mereu active
StatisticiNe ajută să înțelegem cum e folosit site-ul. Se activează doar cu acordul tău.Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) · Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) · Umami: statistici fără cookie-uri (Newark (auto-găzduit, UE)), exceptat: fără stocare pe dispozitiv · Umami: înregistrarea sesiunii și hărți de căldură (Newark (auto-găzduit, UE))
MarketingMăsurarea campaniilor și personalizarea reclamelor (Google, Meta, TikTok). Se activează doar cu acordul tău.Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) · Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) · TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.)

Politica de cookie-uri ·Politica datelor personale