Lucrez doar din recomandări și am atelierul plin. De ce aș face reclame?+
Dacă atelierul e plin tot anul, poate că n-ai nevoie de reclame, ci de prețuri mai mari. Reclamele merită când ai luni goale, de obicei vara și în ianuarie, sau când vrei să alegi lucrările în loc să le iei pe toate. Le pornim cu 6-8 săptămâni înaintea golului, nu în ziua în care apare.
Pot să țintesc doar oamenii dintr-un ansamblu nou?+
Pe Meta, aproape: o rază în jurul unui punct, de la 1 km în sus, deci ansamblul și vecinii lui; reclama rămâne despre mobilă, nu ofertă imobiliară. Pe TikTok, nu: acolo țintirea e pe oraș, deci ansamblul îl prinde creativul. Nu știm cine a primit cheile, așa că pornim după data de predare.
Cât durează până văd măsurători?+
Primele cereri vin de obicei în primele două săptămâni după lansare, dacă măsurarea merge și cineva răspunde la telefon. Avansurile vin după 2-6 săptămâni, cât durează la tine proiectul și oferta. De aceea prima lectură serioasă o facem după 6-8 săptămâni.
Clienții iau proiectul meu 3D și merg la altul. Puteți face ceva?+
Reclamele nu pot opri asta singure. Ajută o regulă clară pentru proiect (o taxă mică, scăzută din avans), o ofertă care explică ce intră în preț și clipuri cu ce nu se vede în randare. Noi îți arătăm unde pierzi cei mai mulți oameni: după măsurătoare sau după ofertă.
Cum aflu ce reclamă mi-a adus un avans, nu doar un formular?+
Fiecare cerere primește sursa: campania, cuvântul, clipul. Tu sau vânzătorul marcați în tabel sau în CRM când a avut loc măsurătoarea și când a venit avansul, iar noi trimitem statusurile înapoi în Google Ads și Meta. Fără marcajul acela, nu poate ști nimeni, nici noi.
Merită TikTok pentru o tâmplărie? Trebuie să apar eu în clipuri?+
Merită dacă ai ce arăta: montaje, sertare, „înainte și după”. Nu trebuie să apari tu, dar clipurile în care patronul explică o greșeală de la măsurători prind de obicei mai bine decât sloganurile. Scriem noi scripturile, filmăm la un montaj și în atelier, montăm noi.
Sunt designer, nu arhitect. Ce scriu în reclame?+
„Designer de interior”. Titlul de arhitect îl poartă doar cine are calificarea, iar „arhitect de interior” doar absolventul specializării (Legea 184/2001). Dacă amenajarea cere autorizație de construire, proiectul îl semnează un arhitect cu drept de semnătură.
Trebuie să le spun clienților că mobila pe măsură nu se returnează?+
Da, înainte de contract și de avans. Bucătăria făcută după măsurile omului nu are cele 14 zile de retragere, dar asta se spune clar, nu se lasă ghicit. Dacă vizita la el acasă n-a fost cerută de client, regulile se schimbă: retragerea poate fi de 30 de zile. Contractul îl scrie un jurist, nu agenția.